Aufgabe

Repräsentative Verbraucherstudie (40k Interviews/Jahr) zur Bestimmung des jährlichen E-Commerce-Volumens für den Bundesverband für E-Commerce und Versandhandel (bevh).

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Ergebnisse

Ermittlung des jährlichen Volumens im deutschen E-Commerce-Markt durch Privathaushalte in den Bereichen Waren und Dienstleistungen.

Ermittlung von Nutzungsfrequenzen und Bestellgewohnheiten und deren Veränderung im Zeitverlauf.

Bedeutung unterschiedlicher Informationsquellen für E-Commerce-Käufe.